Integritetspolicy

    Senast uppdaterad: December 2025

    1. Inledning

    HLRkurs.se ("vi", "oss", "vår") värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats och våra tjänster.

    2. Vilka uppgifter samlar vi in?

    Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

    • Kontaktuppgifter (namn, e-postadress, telefonnummer)
    • Faktureringsuppgifter (adress, organisationsnummer för företag)
    • Kursdeltagarinformation (för certifikatutfärdande)
    • Teknisk information (IP-adress, webbläsartyp, cookies)

    3. Hur använder vi dina uppgifter?

    Vi använder dina personuppgifter för att:

    • Administrera kursbokningar och betalningar
    • Utfärda certifikat och kursdokumentation
    • Skicka kursbekräftelser och påminnelser
    • Svara på förfrågningar och ge kundsupport
    • Förbättra vår webbplats och våra tjänster
    • Skicka nyhetsbrev (med ditt samtycke)

    4. Rättslig grund

    Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:

    • Fullgörande av avtal (för att leverera kurser du bokat)
    • Rättslig förpliktelse (bokföringslagen, etc.)
    • Berättigat intresse (förbättra våra tjänster)
    • Samtycke (för nyhetsbrev och marknadsföring)

    5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

    Vi sparar dina personuppgifter så länge som är nödvändigt för att uppfylla de ändamål de samlades in för. Certifikatinformation sparas i 10 år för verifieringsändamål. Bokföringsmaterial sparas enligt lag i 7 år.

    6. Delning av uppgifter

    Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part förutom:

    • Betaltjänstleverantörer (för att hantera betalningar)
    • IT-leverantörer (för hosting och support)
    • Svenska Rådet för HLR (vid certifikatverifiering)
    • Myndigheter (om det krävs enligt lag)

    7. Dina rättigheter

    Enligt GDPR har du rätt att:

    • Få tillgång till dina personuppgifter
    • Begära rättelse av felaktiga uppgifter
    • Begära radering ("rätten att bli glömd")
    • Begränsa behandlingen av dina uppgifter
    • Invända mot behandling baserad på berättigat intresse
    • Begära dataportabilitet
    • Återkalla samtycke när som helst

    8. Cookies

    Vår webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse. Du kan hantera dina cookie-inställningar i din webbläsare. Vi använder:

    • Nödvändiga cookies (för webbplatsens funktion)
    • Analyscookies (för att förstå hur webbplatsen används)
    • Marknadsföringscookies (med ditt samtycke)

    9. Säkerhet

    Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstöring. All datatrafik krypteras med SSL.

    10. Kontakt

    Om du har frågor om vår hantering av personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss:

    HLRkurs.se
    E-post: dataskydd@hlrkurs.se
    Telefon: 08-123 456 78
    Adress: Storgatan 1, 111 22 Stockholm

    Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt.